FAQ / Помощь

Видео останавливается посередине / прерывается

  • Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение. Очень часто прерывания видео связаны с плохим сетевым соединением, либо слишком низкая скорость передачи данных, либо соединение разорвано.
  • Отключите VPN и любые другие прокси-системы. Большинство VPN-соединений слишком слабые, а скорость передачи очень низкая, что возвращает нас к первому пункту.
  • Попробуйте увеличить / очистить кеш браузера для Chrome, Firefox, Opera. Кеш - это временное хранилище данных, расположенное на вашем устройстве, для более быстрой загрузки контента. Может закончиться место для предварительной загрузки видео.
  • Попробуйте в другом браузере Chrome (замечено замедление), Firefox (рекомендуется), Opera. Это может помочь, поскольку каждый браузер разработан по-своему и имеет свои ограничения.
  • Проблемы на стороне сервера. Очень редко во время просмотра соединение может быть прервано (больше не загружается) - это указывает на наличие проблем на сервере. Подождите, пока проблема не будет устранена.

Лаги / подергивания / звуковое отставание

Ваше устройство слабое для правильного воспроизведения видео. Или перегружено, попробуйте отключить другие программы, вкладки браузера.

Возможно вы используете браузер Chrome, в котором чаще всего тормозит видео. Браузер использует свой собственный некорректный Flash Player, вы можете попробовать заставить его использовать оригинал Adobe Flash Player (который устанавливается отдельно), выполнив поиск статей в Интернете, или используйте другой браузер.

Сейчас смотрят

Премьера

Реклама
Stop war in Ukraine
Список фильмов
Вверх